網(wǎng)購(gòu)進(jìn)口榴蓮藏“貓膩”，誰(shuí)該擔(dān)責(zé)？判了！

衡陽(yáng)新聞網(wǎng)訊　通訊員刁晨報(bào)道　隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的普及，越來(lái)越多的人選擇通過(guò)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)進(jìn)口水果。然而，網(wǎng)購(gòu)雖便捷，與網(wǎng)購(gòu)相關(guān)的糾紛卻頻頻發(fā)生。近日，衡陽(yáng)市珠暉區(qū)人民法院就審理了一起涉及進(jìn)口水果的信息網(wǎng)絡(luò)買(mǎi)賣(mài)合同糾紛案件。

近日，龍某通過(guò)某網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)在某旗艦店購(gòu)買(mǎi)了一款進(jìn)口貓山王冷凍榴蓮肉，然而收貨后卻發(fā)現(xiàn)榴蓮的實(shí)際重量與銷(xiāo)售頁(yè)面標(biāo)注不符，且外包裝上僅有中文標(biāo)簽，缺失了進(jìn)口標(biāo)識(shí)、溯源碼及生產(chǎn)者信息等關(guān)鍵要素。龍某隨即聯(lián)系旗艦店要求退貨，卻被告知生鮮水果不支持退貨，僅同意退還20元重量差價(jià)。經(jīng)過(guò)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)介入?yún)f(xié)商仍未能解決問(wèn)題，龍某于是將旗艦店和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)公司一同訴至法院，要求某旗艦店退還貨款并支付1000元賠償金，同時(shí)要求某網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)公司承擔(dān)連帶責(zé)任。

法院審理后認(rèn)為，某旗艦店銷(xiāo)售的冷凍榴蓮肉產(chǎn)品屬于進(jìn)口食品，根據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》第九十二條規(guī)定“進(jìn)口的食品、食品添加劑、食品相關(guān)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)符合我國(guó)食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)口的食品、食品添加劑應(yīng)當(dāng)經(jīng)出入境檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)依照進(jìn)出口商品檢驗(yàn)相關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定檢驗(yàn)合格。進(jìn)口的食品、食品添加劑應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家出入境檢驗(yàn)檢疫部門(mén)的要求隨附合格證明材料”。某旗艦店作為經(jīng)營(yíng)者，未依法對(duì)采購(gòu)的食品進(jìn)行查驗(yàn)，未能提供案涉榴蓮的相關(guān)報(bào)關(guān)單及合格證明，未履行經(jīng)營(yíng)者的法定審核義務(wù)，屬于“明知”銷(xiāo)售不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，判決某旗艦店向龍某退還貨款，并支付1000元賠償金。而某網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)公司作為交易平臺(tái)的提供者，已公示商家執(zhí)照信息，并向龍某提供了商家的真實(shí)名稱(chēng)、地址等，履行了信息披露義務(wù)。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在商家銷(xiāo)售案涉產(chǎn)品時(shí)并不知情其存在侵權(quán)行為，且在糾紛發(fā)生后也積極介入處理。因此，某網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)公司不承擔(dān)民事賠償責(zé)任。

法官說(shuō)法：在判斷網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的責(zé)任時(shí)，需明確平臺(tái)的類(lèi)型與角色。對(duì)于自營(yíng)型平臺(tái)，其作為銷(xiāo)售者或服務(wù)提供者，若發(fā)生侵權(quán)或違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。而對(duì)于中介型平臺(tái)，則僅在違反法定義務(wù)、存在過(guò)錯(cuò)時(shí)才需承擔(dān)民事責(zé)任。本案中，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)公司已依法履行了平臺(tái)義務(wù)，積極協(xié)助消費(fèi)者維權(quán)，并根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十四條規(guī)定，依法向消費(fèi)者提供了商家真實(shí)、有效的注冊(cè)信息。由于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)公司主觀上無(wú)過(guò)錯(cuò)，客觀上未參與涉案商品的發(fā)布、銷(xiāo)售，因此無(wú)需承擔(dān)連帶責(zé)任。