衡陽石油以優(yōu)質(zhì)服務(wù)打造直分銷競爭優(yōu)勢

衡陽新聞網(wǎng)訊　（通訊員　黃斌）湖南衡陽石油緊扣學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想主題教育總要求，聚焦構(gòu)建成品油直分銷高質(zhì)量發(fā)展新格局，推進主題教育與經(jīng)營發(fā)展有機融合，以“直分銷經(jīng)營管理雙提升百日競賽”活動為載體，引導(dǎo)廣大干部員工搶抓機遇、精細統(tǒng)籌，以客戶為中心全力以赴開拓市場。

該公司時刻聚焦市場，盯緊消費態(tài)勢，踐行“人人都是客戶經(jīng)理”經(jīng)營理念，深度融合“三基”開展“師帶徒”工作，建立了客戶開發(fā)的營銷、支撐、售后“鐵三角”團隊，“一戶一策一戶一談”精準(zhǔn)營銷，逐級開展市場調(diào)研和客戶走訪近300家；同時，為當(dāng)好客戶“油管家”，推行“2＋6＋X”高價值服務(wù)模式，組建“送油上門服務(wù)先鋒隊”加大配送力度，減縮“我要買油”審批時長，滿足客戶24小時提油、調(diào)度派車等需求，客戶經(jīng)理幫客戶跟車送油200余車次／月，提升客戶消費體驗，打造服務(wù)競爭優(yōu)勢。