合江套社區(qū)開展“清廉大廳”建設，推進服務群眾零距離

衡陽新聞網(wǎng)訊　通訊員王玉林報道　近期，合江街道合江套社區(qū)便民服務大廳在街道紀工委的指導下積極開展“清廉大廳”建設工作，已取得了明顯成效。

合江套社區(qū)便民服務大廳設綜合服務、信訪接待綜合治理、勞動就業(yè)社會保障、公共衛(wèi)生人口計生、民政事務社會救助、黨員管理群團服務六個窗口，現(xiàn)有工作人員11名，集信息與咨詢、管理與服務、投訴與監(jiān)督等職能為一體，為群眾提供便利服務。

開展“清廉大廳”建設工作以來，合江套社區(qū)以“群眾滿意”為根本準則，秉承“便民規(guī)范廉潔高效”的服務宗旨，通過優(yōu)化功能配置、重組業(yè)務流程、加強監(jiān)督管理、延伸服務平臺等途徑不斷增強整體行政服務功能，切實開展“一門式受理”。大廳實行服務事項（辦理事項、辦理程序、辦理時限、所需資料、人員職責、聯(lián)系電話）的“六公開”操作；對內(nèi)推出首問負責制、一次性告知制、限時辦結制、工作人員行為規(guī)范、“十不準”行為規(guī)范、中心工作制度、AB崗工作制度、群眾評議等制度，實現(xiàn)審批服務的提速提質；加強宣傳，印發(fā)合江套社區(qū)便民服務手冊、各窗口辦事指南、一封公開信等，讓群眾清楚有事到哪里辦，找誰辦，怎么辦，方便群眾辦事；切實加強工作人員隊伍建設，注重教育引導、制度規(guī)范、社會監(jiān)督和文化凝聚，共創(chuàng)“情滿中心”的服務品牌，以文化力增強服務力，以凝聚力催生競爭力。

下一步，合江套社區(qū)便民服務大廳將嚴格按照市區(qū)“清廉單元”建設工作要求，扎實做好后續(xù)工作。