衡陽(yáng)市公安局榮膺“全市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境先進(jìn)集體”
衡陽(yáng)新聞網(wǎng)訊 記者唐家華報(bào)道 11月4日,記者從衡陽(yáng)市公安局獲悉,衡陽(yáng)市委、市政府決定對(duì)在全市營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化提升工作中作出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人予以表彰,衡陽(yáng)市公安局作為先進(jìn)集體名列其中。
近年來(lái),衡陽(yáng)公安不斷創(chuàng)新服務(wù)舉措、嚴(yán)打涉企犯罪、推進(jìn)規(guī)范執(zhí)法、持續(xù)加強(qiáng)制度供給,在全省率先推出“項(xiàng)目警官”“警企懇談會(huì)”“服務(wù)企業(yè)日”制度,全力助推衡陽(yáng)“三強(qiáng)一化”建設(shè),為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造了優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境、安全穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境、公平正義的法治環(huán)境。
衡陽(yáng)公安先后出臺(tái)《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境十二條措施》《便民惠企措施20條》《“民心工程”十件實(shí)事》等惠企便民新舉措。不斷深化“放管服”改革,以“為民服務(wù)中心”一站式整合公安高頻業(yè)務(wù),持續(xù)優(yōu)化簡(jiǎn)化政務(wù)服務(wù)流程。因地制宜推行“午間值班”“延時(shí)下班”“周末加班”等“錯(cuò)時(shí)工作、延時(shí)服務(wù)”工作模式,極大方便了辦事企業(yè)和群眾。結(jié)合“湖南公安服務(wù)平臺(tái)”和“衡陽(yáng)群眾”網(wǎng)上辦事服務(wù)平臺(tái),360多項(xiàng)公安業(yè)務(wù)可“全程網(wǎng)辦”或在線申報(bào),實(shí)現(xiàn)了“一門(mén)通辦”“一網(wǎng)通辦”。針對(duì)老、弱、病、殘等行動(dòng)不便的特殊人群,積極前移服務(wù)“窗口”,開(kāi)通“綠色通道”上門(mén)辦證。實(shí)現(xiàn)即辦件當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)率、承諾件按時(shí)辦結(jié)率100%和辦件零延誤、民警零違紀(jì)、群眾零投訴。堅(jiān)持以群眾滿意作為根本標(biāo)準(zhǔn),跑出服務(wù)“加速度”,努力讓廣大人民群眾有更多獲得感。
衡陽(yáng)公安以新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”為指引,創(chuàng)新推出“項(xiàng)目警官”制度,選派476名業(yè)務(wù)熟悉、群眾工作能力強(qiáng)的民警擔(dān)任駐龍頭企業(yè)、重點(diǎn)工程項(xiàng)目的項(xiàng)目(企業(yè))警官,指導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部疫情防控、安全防護(hù)和安全隱患排查整改,積極主動(dòng)調(diào)解涉企矛盾糾紛,嚴(yán)厲打擊涉企違法犯罪,全力服務(wù)企業(yè)發(fā)展。建立起公安機(jī)關(guān)主要領(lǐng)導(dǎo)、所隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)和網(wǎng)格民警三級(jí)“項(xiàng)目警官”梯隊(duì),分級(jí)開(kāi)展對(duì)口指導(dǎo)和服務(wù)。由縣級(jí)以上公安機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人分別聯(lián)點(diǎn)一批有巨大發(fā)展?jié)摿蛱幱谂榔逻^(guò)坎階段的企業(yè)(項(xiàng)目),為其爭(zhēng)取政策、金融支持。所隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)遇到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展困難、需要協(xié)調(diào)上級(jí)和其他部門(mén)解決問(wèn)題的企業(yè),可直接出面協(xié)調(diào)幫扶、排憂解難。社區(qū)和網(wǎng)格民警可先期處置涉企(項(xiàng)目)警情。
同時(shí),將每年5月和10月的最后一個(gè)禮拜確定為“警企懇談周”,每月的20日確定為“服務(wù)企業(yè)日”。每到“警企懇談周”“服務(wù)企業(yè)日”,局屬各責(zé)任單位、各縣(市、區(qū))公安局(分局)負(fù)責(zé)人,“項(xiàng)目警官”都集中深入走訪企業(yè),收集企情民意、聆聽(tīng)企業(yè)家呼聲、用心用情用力幫助企業(yè)(項(xiàng)目)解決難題。